O Ministério da Justiça, em parceria com órgãos de proteção do consumidor lançaram o Guia para o Consumidor Turista, com informações sobre os direitos dos consumidores que estarão no país para acompanhar a Copa do Mundo. Além disso, o guia também traz informações sobre como reclamar em nas situações em que o consumidor se sinta lesado.
Dentre as informações mais importantes, há uma lista dos Procons
estaduais com seus respectivos telefones e endereços de atendimento. Contudo, o
guia também lista outros órgãos de defesa do consumidor e agências, como a
Anvisa e a Anac, que devem ser procuradas de acordo com o tipo de problema que
tenha ocorrido.
Esta ação insere-se no Plano Nacional de Consumo e Cidadania
(Plandec), que tem o objetivo de garantir a melhoria na qualidade de produtos e
serviços, além de incentivar o desenvolvimento das relações de consumo.
Serão distribuídas cem mil versões impressas dos guias nos
aeroportos das doze cidades-sede da Copa. O guia tem versões em português,
espanhol e inglês
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Os comentários passam por um sistema de moderação, ou seja, eles são lidos por nós antes de serem publicados. Não serão aprovados os comentários:
- não relacionados ao tema do post;
- com propagandas (spam);
- com link para divulgar seu blog;
- com palavrões ou ofensas a pessoas e marcas;
- indesejáveis